Administration af pc-miljø
De fleste virksomheder har nogle få standardopsætninger, som bruges på alle virksomhedens PC’er. Det gør det overskueligt at administrere mange PC’er fra en central IT-administration, og det gør det muligt at tilbyde effektiv brugersupport.
Problemerne opstår, når brugere – i bedste mening – begynder at installere deres egne programmer eller lave om i opsætningen, og tingene pludselig ikke længere fungerer efter hensigten. Så kan IT-folkene i brugersupporten bruge meget tid med at hjælpe brugerne og genskabe en brugbar opsætning.
Et andet hyppigt, men ofte overset, problem er synkronisering af bruger-PC’ernes ure. Det er en stor fordel, især med den stadigt mere udbredte brug af elektroniske kalendere, at alle er enige om, hvad klokken er, men det er meget vigtigt ved fejlfinding i distribuerede systemer, at det præcise hændelsesforløb kan bestemmes.
Det kræver at der er et system, der sikrer, at bruger-PC’erne er synkroniseret i forhold til et centralt system, hvori standardopsætninger og systemtiden er defineret.
Løsningen
Validia-systemet gør administration af et stort antal PC’er let, fordi mange problemer undgås, og mange andre kan løses centralt.
Bruger-PC’er kan tilknyttes Validia-systemet, uden at administratorerne behøver fysisk adgang til dem. Derfor kan systemet let sættes i drift i eksisterende netværk, og investeringen vil begynde at betale sig allerede fra første dag.
Validia-systemet giver overblik over bruger-PC’er og tager konfigurationsproblemerne i opløbet ved at identificere problemkilder, inden både brugere og IT-supportere har spildt timevis af både deres egen og firmaets tid.